TECH TIP - Hoe u nieuwe klanten kunt aantrekken
Misschien ben je net gekwalificeerd als nagelstyliste en bruis je van de opwinding om eindelijk je nieuw gevonden passie om te zetten in een volwaardig bedrijf. Maar waar begin je met het aantrekken van nieuwe klanten en het daadwerkelijk krijgen van die zwervers op de stoelen?! Hier schetsen we onze beste tips voor het vinden van een nieuw en vooral vast klantenbestand.
1. Gebruik sociale media als uw portfolio: maak een portfolio waarin u uw werk en de verschillende nageldiensten die u aanbiedt laat zien. Voeg foto's van hoge kwaliteit toe van verschillende nagelontwerpen en -stijlen die u hebt gemaakt. Dit portfolio dient als visueel bewijs van uw vaardigheden en helpt potentiële klanten de kwaliteit van uw werk te zien.
Voor foto's heb je geen dure apparatuur nodig, je telefoon en goede verlichting werken prima. Kies een plek in uw salon met veel natuurlijk licht of gebruik een heldere bureaulamp en maak veel foto's vanuit verschillende hoeken. Als u de handen van klanten gebruikt, vraag hen dan om rekwisieten vast te houden, zoals koffiekopjes of telefoons. Dit is een geweldige manier om de foto in scène te zetten zonder dat deze er te geposeerd uitziet (we weten allemaal hoe moeilijk het is om ze hun handen te laten ontspannen !) Hier zijn enkele geweldige voorbeelden:
Misschien heb je ontdekt dat het veel gemakkelijker is om goede foto's van je eigen nagels te maken, dat je de tijd kunt nemen en op je gemak verschillende houdingen kunt uitproberen, zonder de druk van het gevoel dat je te veel tijd van je klant in beslag neemt. Probeer dus eens met je niet-dominante hand te werken en je werk op die manier te fotograferen.
Tip! Neutraal gekleurde hoezen zijn geweldig om de hand te bedekken, zodat u zich alleen op de vingers en nagels kunt concentreren. Dit helpt om de aandacht naar uw werk te trekken.
(L naar R @nails_by_jazmin_1, @tara.holloway_x, @nailtherapybydee, @tara.holloway)
2. Bied speciale promoties of pakketten aan: Trek klanten aan door speciale promoties of pakketten aan te bieden, vooral als je net begint. U kunt bijvoorbeeld kortingstarieven aanbieden voor nieuwe klanten, loyaliteitsprogramma's voor terugkerende klanten of pakketaanbiedingen voor meerdere diensten. Deze prikkels kunnen klanten ertoe aanzetten uw diensten uit te proberen en hen aanmoedigen vaste klanten te worden.
Tip! Meld u aan bij het grafische ontwerpplatform Canva ( canva.com ). Er is een gratis abonnement beschikbaar waarbij u uw bedrijfsnaam toevoegt aan vooraf ontworpen sjablonen voor items zoals klantenkaarten of posts op sociale media die promoties en pakketten aanbieden. Typ gewoon trefwoorden in zoals 'nagelsalon' of 'klantenkaarten' en er wordt u een overvloed aan ontwerpen aangeboden. Een eenvoudige en kosteneffectieve manier om branding voor uw bedrijf te ontwikkelen en ervoor te zorgen dat uw social media-feed er strak en professioneel uitziet.
3. Netwerken en samenwerken: maak contact met lokale bedrijven en professionals in aanverwante sectoren. Bouw relaties op met kapsalons, spa's, bruidswinkels of evenementenplanners die klanten naar u kunnen doorverwijzen. Werk samen aan gezamenlijke promoties of evenementen om uw bereik te vergroten en bekendheid te verwerven bij nieuwe potentiële klanten.
4. Maak gebruik van sociale media: We kunnen niet genoeg benadrukken hoe belangrijk het is om een sterke aanwezigheid te ontwikkelen op sociale mediaplatforms zoals Instagram, Facebook of Pinterest. Potentiële nieuwe klanten gaan uiteraard naar uw sociale kanalen om uw werk, prijzen en locatie te bekijken voordat ze contact met u opnemen. Deel dus regelmatig foto's van hoge kwaliteit van uw nail art-ontwerpen, plaats educatieve inhoud en ga in gesprek met uw publiek. Gebruik relevante hashtags en locatietags om een breder publiek te bereiken en potentiële klanten in uw regio aan te trekken.
Bekijk de Instagram-feeds van nail techs @tara.holloway_x , @nailsandtequila en @nailtherapybydee voor inspiratie
5. Vraag om verwijzingen van klanten: Er gaat niets boven mond-tot-mondreclame. Tevreden klanten kunnen een waardevolle bron van verwijzingen zijn. Moedig uw klanten aan om hun vrienden, familie of collega's naar uw diensten te verwijzen. Overweeg de implementatie van een verwijzingsprogramma waarbij u incentives of kortingen aanbiedt aan klanten die nieuwe klanten naar u doorverwijzen.
6. Werk samen met influencers of bloggers: werk samen met lokale influencers of bloggers die een aanzienlijke aanhang in jouw regio hebben. Bied ze gratis diensten aan in ruil voor het tonen van uw werk op hun platforms of het aanbevelen van uw diensten aan hun publiek. Hun goedkeuring kan helpen interesse te wekken en nieuwe klanten aan te trekken.
7. Bied uitstekende klantenservice: Bied uitzonderlijke klantenservice aan elke klant die u bedient. Creëer een gastvrije en comfortabele sfeer in uw salon, luister aandachtig naar hun behoeften en voorkeuren en zorg ervoor dat ze tevreden zijn met uw diensten. Tevreden klanten zullen eerder terugkerende klanten worden en u aanbevelen aan anderen
8. Woon evenementen of beurzen bij: Neem deel aan lokale evenementen of beurzen die verband houden met schoonheid en welzijn. Zet een stand op of bied mini-nagelservices aan om uw vaardigheden te demonstreren en in contact te komen met potentiële klanten. Deze evenementen kunnen waardevolle exposure en netwerkmogelijkheden bieden.
Vergeet niet dat mond-tot-mondreclame en positieve recensies krachtige hulpmiddelen zijn om nieuwe klanten aan te trekken. Concentreer u op het leveren van uitzonderlijke diensten en het opbouwen van sterke relaties met uw bestaande klanten om een loyale klantenbasis te creëren die uw bedrijf zal helpen groeien.
Wat is jouw beste tip voor het aantrekken van nieuwe klanten? Deel uw ervaringen met ons in de reacties hieronder!