PRODUITS, APPLICATIONS ET SÉCURITÉ

Vendez-vous vos produits au grand public ?

Non, nos produits ne sont disponibles à l'achat que par des professionnels de la beauté qualifiés. Le vernis gel doit être appliqué par une technicienne en ongles professionnelle qui connaît les protocoles de sécurité et les temps de durcissement requis.

Vos produits sont-ils sans HEMA ?

Notre gamme HEMA Free sera lancée à l'été 23 et est également sans Di-HEMA, HPMA et IBOA. Fabriqué en Europe selon les normes légales ISO 22716, il se compose d'une couleur gel hautement pigmentée, de reflets fascinants et de notre tout nouveau produit FLEX & BOOST™ conçu pour renforcer et favoriser la croissance des ongles naturels. Infusé de vitamine E, FLEX & BOOST™ conditionne également pendant le port, laissant les ongles forts, longs et surtout sains.

Le reste de nos produits contiennent de faibles niveaux d’HEMA et ne doivent pas être utilisés sur les personnes sensibles à l’acrylate.

Quelle lampe dois-je utiliser pour polymériser vos produits ?

Nous conseillons d'utiliser une lampe UV/LED de 48 W avec un minimum de 365 + 405 nanomètres pour assurer un bon durcissement de nos produits. Tout ce qui est moins puissant peut entraîner un durcissement inapproprié.

Nous conseillons également de durcir BUILD & BOOST™, notre gel de construction en flacon, dans une lampe avec un mode basse température de 99 secondes, cela permet d'éviter les pics de chaleur et de garantir que le produit soit complètement durci.

Notre collection sans HEMA peut être polymérisée dans des lampes d'un minimum de 36 W.

Nous vous recommandons d'utiliser les lampes SunUV (www.sunuv.com). Nos gels ont été minutieusement testés avec ces lampes et la gamme est relativement peu coûteuse et efficace, vous permettant d'essayer nos gels sans le coût supplémentaire d'une lampe coûteuse.

Dois-je appliquer le HEMA Free différemment du vernis gel ordinaire ?

En raison de l'absence d'HEMA, il est important que l'ongle soit entièrement préparé avant l'application pour favoriser l'adhérence et augmenter la longévité. Suivez nos conseils ci-dessous pour que votre pose sans HEMA dure longtemps !

Préparation des ongles

  • Repoussez les cuticules en commençant par les parois latérales de l'ongle, puis en remontant vers le centre de l'ongle. Les cuticules invisibles peuvent pousser jusqu'au milieu de la plaque de l'ongle, il est donc important de les retirer et de ne pas se concentrer uniquement sur la zone des cuticules.
  • À l’aide d’une curette à cuticules, retirez doucement les parois latérales de l’ongle et éliminez toute cuticule restante de ces zones ainsi que de la zone de la cuticule elle-même.
  • Utilisez régulièrement une brosse à poussière pour dépoussiérer la cuticule retirée de la plaque de l'ongle pendant que vous travaillez, cela permet d'éliminer les débris afin que vous puissiez facilement savoir quand aucune autre cuticule ne se soulève de l'ongle pendant que vous grattez doucement.
  • Limez l'ongle selon la forme souhaitée et, à l'aide d'un polissoir à grains 100/180 , gravez la plaque de l'ongle en polissant doucement chaque ongle dans différentes directions jusqu'à ce que vous ayez éliminé la brillance de l'ongle naturel. Cela permettra au produit de s'accrocher et de favoriser l'adhérence. Il est également important de se concentrer sur les côtés de l'ongle, en prenant soin de ne pas polir la peau. Vous pouvez placer votre pouce sur la zone des cuticules pour éviter tout polissage excessif et toute rougeur.
  • Dépoussiérez tous les débris restants et, à l'aide d'une lingette non pelucheuse imbibée de solution de préparation pour ongles, essuyez soigneusement chaque ongle individuellement, en prenant soin d'éliminer toute la poussière et les débris des parois latérales de l'ongle. Cela aidera à éliminer davantage toute trace d'huile et à déshydrater légèrement l'ongle, contribuant ainsi à prolonger la durée de vie de votre manucure.

Application de FLEX & BOOST™

  • Appliquez une fine première couche de FLEX & BOOST et, en utilisant la « méthode de gommage », faites pénétrer le produit dans la plaque de l'ongle en effectuant des mouvements de va-et-vient avec votre pinceau. Cela aidera le produit à combler les minuscules rainures laissées par la gravure de la plaque de l'ongle après le polissage, offrant une meilleure adhérence du produit à la plaque de l'ongle. Laissez durcir pendant 90 secondes (ou 99 secondes en mode basse température si des pics de chaleur sont ressentis). Pour une meilleure adhérence, appliquez la couche de base Superbond avant d'appliquer la première couche de FLEX & BOOST™
  • Appliquez une couche de produit non durcie sur l'ongle. Appliquez ensuite une toute petite quantité de produit et placez-la au centre de la plaque de l'ongle. Laissez la couche de produit non durcie tirer le reste du produit sur l'ongle et se déposer. Faites doucement rebondir le reste de la couche vers la zone de la cuticule et tirez le reste du produit vers le bas de l'ongle dans un mouvement latéral, en scellant le bord libre.
  • Il est important que le bord libre ne soit pas surchargé de produit car cela peut entraîner un soulèvement.
  • FLEX & BOOST a une viscosité inférieure à celle du gel de construction ordinaire, vous constaterez donc peut-être que vous avez besoin de moins de produit pour chaque ongle et que vous devrez peut-être durcir chaque ongle individuellement, en durcissant pendant 90 secondes (ou 99 secondes en mode basse température si des pics de chaleur sont ressentis).

Application de la couche de base Superbond et du gel colorant sans HEMA

  • Suivez les étapes de préparation ci-dessus
  • Appliquez une couche de Superbond Base Coat et, en utilisant la méthode de « gommage », faites pénétrer le produit dans la plaque de l'ongle en effectuant des mouvements de va-et-vient avec votre pinceau. Cela aidera le produit à combler les minuscules rainures laissées par la gravure de la plaque de l'ongle après le polissage, offrant une meilleure adhérence du produit à la plaque de l'ongle. Laissez durcir pendant 90 secondes (ou 99 secondes en mode basse température si des pics de chaleur surviennent).
  • Appliquez une couche de la couleur sans HEMA de votre choix comme vous le feriez normalement et laissez durcir pendant 90 secondes. Appliquez ensuite des couches supplémentaires si nécessaire.
  • Appliquez le Top Coat Hyper Shine et laissez durcir pendant 90 secondes.

  • Ne pas tremper les ongles dans l'eau et ne pas laver les mains de votre cliente avant l'application. Une humidité supplémentaire peut entraîner un décollement éventuel du produit.
  • N'appliquez pas d'huiles, de solutions pour enlever les cuticules ou de crèmes pour les mains sur les mains de vos clients avant l'application, cela peut également entraîner un éventuel soulèvement du produit.
  • Conseillez aux clients d’éviter les produits chimiques agressifs, notamment les produits de nettoyage, le chlore et le rétinol.
Où puis-je trouver la liste des ingrédients de vos produits ?

Les listes complètes des ingrédients de nos produits se trouvent sur chaque page de liste de produits, au dos de nos bouteilles et sur notre page d'évaluation de la sécurité des produits.

Vos produits sont-ils végétaliens ?

Oui! Nous sommes certifiés PETA végétaliens et sans cruauté. Tous nos produits, y compris nos poils de brosse, sont végétaliens et sans cruauté envers les animaux. Nous nous engageons à ne jamais présenter de produits d'origine animale dans aucun de nos produits.

Où sont fabriqués vos produits ?

Veuillez vous rendre sur notre article de blog pour obtenir des informations complètes sur les lieux de fabrication de nos produits.

Vos produits sont-ils enregistrés au CPNP ?

Oui, nos produits sont enregistrés sur le portail de notification des produits cosmétiques sous « Twenty® Professional Gel Polish ».

Vos produits sont-ils sûrs à utiliser ?

Oui. Nos produits sont classés 10-free, ce qui signifie qu'ils sont exempts de substances toxiques : formaldéhyde, toluène, parabènes, camphre, résine de formaldéhyde, phtalate de dibutyle (DBP), xylène, phtalates, phosphate de triphényle (TPHP), hydroperoxyde de tert-butyle (TBHP). ) et l'éthyl tosylamide.

Tous les produits cosmétiques vendus au Royaume-Uni et dans l'UE doivent être évalués conformément au règlement européen sur les cosmétiques 1223/2009 et les nôtres ne font pas exception. Tous nos produits ont été évalués par un évaluateur de sécurité tiers, impartial et qualifié et ont été approuvés pour la vente et certifiés qu'ils ne contiennent aucun ingrédient nocif.

Téléchargez nos évaluations de sécurité ici .

Vos produits sont-ils sans TPO ?

Oui, nos produits ne contiennent pas de TPO.

Avez-vous des guides de candidature à suivre ?

Oui. Une bonne application des produits de vernis gel UV est absolument essentielle pour éviter les réactions allergiques. Cliquez ici pour lire ou télécharger nos guides d'application.

Que dois-je faire si moi-même ou un client présente une réaction allergique à un produit ?

Retirez immédiatement le produit et cessez de l'utiliser. Si nécessaire, demandez un avis médical. Veuillez nous contacter par e-mail à hello@twentypro.co.uk pour nous informer de toute réaction allergique suspectée à l'un de nos produits. La loi oblige un détaillant de cosmétiques à enregistrer et à enquêter correctement sur toute réaction indésirable à ses produits. Veuillez donc nous informer rapidement de toute réaction que vous pourriez ressentir.

Pour minimiser le risque de réactions allergiques, nous vous recommandons de prendre les précautions suivantes :

1. Portez toujours des gants en nitrile non perméables lorsque vous manipulez des gels durcissables aux UV.

2. Évitez tout contact avec la peau, en cas de contact, retirez-le immédiatement

3. Ne durcissez pas les ongles avec un produit sur la peau

4. Polymérisez dans une lampe UV/LED de 40 W avec un minimum de 365 nanomètres. Suivez les temps de durcissement pour chacun de nos produits répertoriés sur chaque page produit.

5. Si les mains sont retirées de la lampe à tout moment pendant le processus de durcissement, rattrapez les secondes perdues avec un autre cycle de durcissement. Il n'est pas possible de sur-durcir nos produits

6. Retirez vos gants en utilisant une « méthode sans contact », c'est-à-dire ne tirez pas du bout des doigts où vous pourriez toucher le produit transféré, tirez vers le bas du poignet, retournez le gant et jetez-le avec les déchets généraux. Utilisez toujours une nouvelle paire de gants pour chaque client.

7. Lavez toujours vos mains et celles de votre client avec de l'eau tiède savonneuse après l'application finale du top coat et avant l'application de crèmes pour les mains ou d'huiles pour cuticules.

8. Nos produits sont destinés uniquement à une utilisation par des professionnels des ongles qualifiés.

Comment minimiser le risque de réactions allergiques ?

Pour minimiser le risque de réactions allergiques, nous vous recommandons de prendre les précautions suivantes :

1. Portez toujours des gants en nitrile non perméables lorsque vous manipulez des gels durcissables aux UV.

2. Évitez tout contact avec la peau, en cas de contact, retirez-le immédiatement

3. Ne durcissez pas les ongles avec un produit sur la peau

4. Polymérisez dans une lampe UV/LED de 40 W avec un minimum de 365 nanomètres. Suivez les temps de durcissement pour chacun de nos produits répertoriés sur chaque page produit.

5. Si les mains sont retirées de la lampe à tout moment pendant le processus de durcissement, rattrapez les secondes perdues avec un autre cycle de durcissement. Il n'est pas possible de sur-durcir nos produits

6. Retirez vos gants en utilisant une « méthode sans contact », c'est-à-dire ne tirez pas du bout des doigts où vous pourriez toucher le produit transféré, tirez vers le bas du poignet, retournez le gant et jetez-le avec les déchets généraux. Utilisez toujours une nouvelle paire de gants pour chaque client.

7. Lavez toujours vos mains et celles de votre client avec de l'eau tiède savonneuse après l'application finale du top coat et avant l'application de crèmes pour les mains ou d'huiles pour cuticules.

8. Nos produits sont destinés uniquement à une utilisation par des professionnels des ongles qualifiés.

Quelle est la différence entre les gels de construction BUILD & BOOST™ et FLEX & BOOST™ ?

BUILD & BOOST™ est ce que l'on pourrait appeler un « constructeur en bouteille » traditionnel. Il ne nécessite pas d'apprêt ni de couche de base et peut être appliqué directement sur l'ongle naturel. Il peut également être utilisé comme base ultra-résistante sous le gel de couleur.

BUILD & BOOST™ est parfait pour renforcer les ongles naturels ainsi que pour créer de longues extensions à l'aide de pointes ou de formes.

BUILD & BOOST™ peut être rempli ou imbibé d'acétone.

BUILD & BOOST™ contient de l'HEMA.

FLEX & BOOST™ est notre gel de construction en bouteille sans HEMA et est également exempt de Di-HEMA, HPMA et IBOA. Nous recommandons d'utiliser la couche de base Superbond sans HEMA pour offrir une meilleure adhérence et une meilleure longévité.

FLEX & BOOST™ est idéal pour ajouter de la force aux ongles naturels, mais nous ne recommandons pas de créer de longues extensions avec des pointes ou des formes en raison de sa viscosité plus faible.

FLEX & BOOST™ peut être rempli ou imbibé d'acétone.

Avez-vous des conseils et astuces pour une longévité sans HEMA ?

En raison de l'absence d'HEMA dans ce produit, il est important que l'ongle soit entièrement préparé avant l'application pour favoriser l'adhérence et augmenter la longévité. Suivez nos conseils ci-dessous pour que votre pose sans HEMA dure longtemps !

  • Repoussez les cuticules en commençant par les parois latérales de l'ongle, puis en remontant vers le centre de l'ongle. Les cuticules invisibles peuvent pousser jusqu'au milieu de la plaque de l'ongle, il est donc important de les retirer et de ne pas se concentrer uniquement sur la zone des cuticules.
  • À l’aide d’une curette à cuticules, retirez doucement les parois latérales de l’ongle et éliminez toute cuticule restante de ces zones ainsi que de la zone de la cuticule elle-même.
  • Utilisez régulièrement une brosse à poussière pour dépoussiérer la cuticule retirée de la plaque de l'ongle pendant que vous travaillez, cela permet d'éliminer les débris afin que vous puissiez facilement savoir quand aucune autre cuticule ne se soulève de l'ongle pendant que vous grattez doucement.
  • Limez l'ongle selon la forme souhaitée et, à l'aide d'un polissoir à grains 100/180 , gravez la plaque de l'ongle en polissant doucement chaque ongle dans différentes directions jusqu'à ce que vous ayez éliminé la brillance de l'ongle naturel. Cela permettra au produit de s'accrocher et de favoriser l'adhérence. Il est également important de se concentrer sur les côtés de l'ongle, en prenant soin de ne pas polir la peau. Vous pouvez placer votre pouce sur la zone des cuticules pour éviter tout polissage excessif et toute rougeur.
  • Dépoussiérez tous les débris restants et, à l'aide d'une lingette non pelucheuse imbibée de solution de préparation des ongles, essuyez soigneusement chaque ongle individuellement, en prenant soin d'éliminer toute la poussière et les débris des parois latérales de l'ongle. Cela aidera à éliminer davantage toute trace d'huile et à déshydrater légèrement l'ongle, contribuant ainsi à prolonger la durée de vie de votre manucure.
  • Appliquez une couche de base Superbond et laissez durcir pendant 90 secondes ou 99 secondes en mode basse température.
  • Appliquez une fine première couche de FLEX & BOOST et, en utilisant la « méthode de gommage », faites pénétrer le produit dans la plaque de l'ongle en effectuant des mouvements de va-et-vient avec votre pinceau. Cela aidera le produit à combler les minuscules rainures laissées par la gravure de la plaque de l'ongle après le polissage, offrant une meilleure adhérence du produit à la plaque de l'ongle. Laissez durcir pendant 90 secondes (ou 99 secondes en mode basse température si des pics de chaleur se produisent).
  • Appliquez une couche de produit non durcie sur l'ongle. Appliquez ensuite une toute petite quantité de produit et placez-la au centre de la plaque de l'ongle. Laissez la couche de produit non durcie tirer le reste du produit sur l'ongle et se déposer. Faites doucement rebondir le reste de la couche vers la zone de la cuticule et tirez le reste du produit vers le bas de l'ongle dans un mouvement latéral, en scellant le bord libre.
  • Il est important que le bord libre ne soit pas surchargé de produit car cela peut entraîner un soulèvement.
  • FLEX & BOOST a une viscosité inférieure à celle du gel de construction ordinaire, vous constaterez donc peut-être que vous avez besoin de moins de produit pour chaque ongle et que vous devrez peut-être durcir chaque ongle individuellement, en durcissant pendant 90 secondes (ou 99 secondes en mode basse température si des pics de chaleur sont ressentis).
  • Ne pas tremper les ongles dans l'eau et ne pas laver les mains de votre cliente avant l'application. Une humidité supplémentaire peut entraîner un décollement éventuel du produit.
  • N'appliquez pas d'huiles, de solutions pour enlever les cuticules ou de crèmes pour les mains sur les mains de vos clients avant l'application, cela peut également entraîner un éventuel soulèvement du produit.
  • Conseillez aux clients d’éviter les produits chimiques agressifs, notamment les produits de nettoyage, le chlore et le rétinol.

HEMA Free FLEX & BOOST™ peut-il être utilisé avec des pointes de formes ?

Nous ne recommandons pas de réaliser de longues extensions avec FLEX & BOOST™ en raison de sa viscosité plus faible. Pour des superpositions longues et résistantes, essayez notre gamme de produits BUILD & BOOST™ .

Les produits BUILD & BOOST™ et FLEX & BOOST™ peuvent-ils être remplis ?

Oui, les deux produits peuvent être remplis.

J'ai du mal à retirer mon produit gel, que puis-je faire ?

Tous nos produits s'enlèvent avec de l'acétone à 100 %. Assurez-vous d'avoir limé suffisamment de produit pour permettre à l'acétone de pénétrer profondément dans le produit afin de faciliter le retrait. Nous recommandons de limer 70 à 80 % de la couche de gel avant de procéder au trempage. Une lime électronique contribuera à accélérer le processus de retrait.

Si le produit n'est pas complètement éliminé après le premier trempage, enveloppez à nouveau les ongles et trempez-les à nouveau. Assurez-vous que les ongles sont bien enveloppés dans du papier aluminium avec le côté brillant tourné vers l'intérieur pour favoriser la conduction naturelle de la chaleur du corps, ce qui contribuera à accélérer le processus.

What is the difference between Vit+ Primer and Acid Primer?

As the names suggest, both products 'prime' the nail for gel polish application, help to prevent chipping and aid long lasting wear. But there are some differences between both products:

  • Acid Primer: Ideal for clients with oily or smooth nails, or those who have had trouble with gel polish lifting or chipping in the past. It's also good for nails that need extra help adhering to gel. Acid Primer will provide a stronger bond than Vit+ Primer.
  • Vit+ Primer: Best for clients with non-oily nails, or for those with sensitive or damaged nails. Vit+ Primer contains Vitamin E so conditions the natural nail during wear. It’s the more gentle of the two primers.
Summary of Benefits:
  • Acid Primer: Stronger adhesion, more effective on challenging nails (e.g., oily, smooth nails), but harsher on the nail plate and can cause dryness or irritation.
  • Vit+ Primer: Gentle on nails, no irritation or damage, better for sensitive nails, but may not provide as strong a bond on nails that are particularly oily or smooth.

COMMANDES, LIVRAISON & RETOURS

Puis-je annuler ma commande ou modifier l'adresse de livraison une fois celle-ci passée ?

Nous commençons à préparer votre commande dès qu'elle est passée afin de garantir qu'elle soit expédiée le plus rapidement possible. Il n'est donc pas toujours possible d'annuler une commande une fois qu'elle est passée. Cependant, si vous passez une commande par erreur ou si vous avez entré une mauvaise adresse de livraison, veuillez nous contacter dès que possible à hello@twentypro.co.uk et nous nous efforcerons de vous aider dans cette affaire.

Proposez-vous une livraison le lendemain ?

Veuillez vous référer à notre page de livraison dédiée pour connaître les options de livraison à jour.

Expédiez-vous dans le monde entier ?

Oui, rendez-vous sur notre page Livraison pour vérifier les frais d'expédition. Veuillez noter que des frais de douane locaux peuvent s'appliquer.

Acceptez-vous les retours ?

En raison de la nature personnelle de nos produits et pour des raisons de santé et de sécurité, nous n'offrons aucun retour sur aucun de nos produits. Veuillez vous référer à notre page dédiée aux retours pour plus d'informations.

Mon produit est arrivé défectueux, que puis-je faire ?

Parfois, les produits peuvent être endommagés pendant le transport. Bien que nous nous efforcions d'emballer nos produits de la manière la plus sûre possible, les dommages sont parfois inévitables et hors de notre contrôle. Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, veuillez nous envoyer un e-mail avec une photo du produit endommagé à hello@twentypro.co.uk et nous serons heureux de vous aider à le remplacer.

Mon code de réduction ne fonctionne pas, que puis-je faire ?

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Oui! Nous sommes plus que ravis que vous ayez choisi d'acheter chez TWENTY™ et nous souhaitons vous inciter à revenir pour en savoir plus ! C'est pourquoi nous avons lancé un programme de récompenses de type supermarché, TWENTY™ RISE, qui offre des points pour chaque livre dépensé, que vous pouvez échanger contre de futures commandes. Pour plus d'informations sur TWENTY™ RISE, cliquez ici .

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